Рынок строительных услуг Украины в последние годы развивается очень динамично, что чувствуется как в разнообразии предлагаемых материалов, и строительных услуг, так и в подходе Заказчика к процессу строительства. Одни Заказчики сами вникают во все детали и этапы проекта, а также участвуют в выборе субподрядных организаций. Другие же наоборот не хотят разбираться в строительных процессах, а желают видеть комплексный подход и единый центр ответственности за проект.

Реагируя на пожелание рынка, ИСК «КАРКАС» расширила спектр услуг и, начиная с 2007 года, стала предлагать своим Клиентам как поставку и монтаж комплектных БМЗ, так и комплексное ведение проектов, включая услуги по проектированию и генеральному подряду.

Чем обусловлен выход компании в новые для нее сферы деятельности, и какие требования выдвигаются к игрокам на рынке, рассказывают руководители департамента управления генподрядными проектами Александр Гиталов и департамента проектирования Алла Маханьок.

- Расскажите, пожалуйста, почему компания «КАРКАС» начала оказывать услуги в области генерального подряда?

Александр Гиталов: - Основным видом деятельности нашей компании является поставка и монтаж полнокомплектных зданий из металлоконструкций. Имея большой опыт в возведении зданий, мы часто сталкивались с ситуацией, когда Клиенту хочется получить не просто здание и его монтаж, а объект «под ключ» из одних рук. Наша основная задача – довольный и лояльный Клиент, поэтому можно сказать, что переход к концепции генерального подряда и проектирования, это ответ на пожелания Клиентов видеть нас в качестве организации, отвечающей за управление проектом в комплексе.

Говоря о генподряде, я имею в виду разработку стратегии, планирование и организацию выполнения всех этапов строительства, начиная от подготовительных и земляных работ на строительной площадке и заканчивая работами по выполнению инженерных сетей, благоустройству территории и сдачи объекта Клиенту.

- Можно ли заполучить лояльных Клиентов, только расширением услуг?

Александр Гиталов: - Само по себе расширение спектра услуг не является чем-то эксклюзивным на рынке строительства. Многое зависит даже не от количества, а от качества работ и от того, каким образом генподрядчик выполняет взятые на себя обязательства.

Здесь важно заметить, что в большинстве случаев Заказчик не является экспертом в строительстве. В определенный момент развития бизнеса у него просто появляется потребность в расширении и для этого необходимо возведение нового здания. Заказчику нелегко разобраться в материалах и услугах, а также в разнообразии цен. Одна из наших задач - прозрачно показать Клиенту, за что он платит на каждом этапе проекта, и какие выгоды приносит та или иная технология.

- Алла, что послужило предпосылкой тому, что Ваша компания стала оказывать услуги по генеральному проектированию?

Алла Маханьок: - Проектная деятельность, как таковая не является новой для компании. Мы выполняли работы по разработке различных конструкций для наших зданий и за 7 лет деятельности накопили значительный опыт в реализации объектов. Сегодня это 53 здания по всей территории Украины общей площадью 340 тыс. м2.

Следуя пожеланиям Клиентов и тенденциям рынка, о которых было сказано ранее, наша компания приняла решение о создании на базе инженерного отдела департамента генерального проектирования, который будет вести проекты для зданий, возводимых компанией «КАРКАС».

- С какими трудностями приходится сталкиваться генподрядчику в процессе реализации проектов коммерческой недвижимости?

Александр Гиталов: - Генеральный подряд - интересная и сложная задача, с одной стороны, дающая свободу выбора необходимых «инструментов» для работы над проектом, а с другой - накладывающая на генподрядчика огромную ответственность, как за свои действия, так и за действия субподрядных организаций.

Для Клиента важным моментом является соблюдение оговоренных в договоре условий, касающихся сроков и стоимости заказанных работ. Ведение строительного проекта – процесс продолжительный, занимающий от полугода до года и более. Поскольку цены на строительные материалы постоянно увеличиваются (с начала 2008 года основные стройматериалы подорожали более чем на 10%), и на многие позиции существует постоянный спрос, приводящий к их дефициту, это, безусловно, оказывает влияние на процесс реализации проекта и требует постоянного контроля и корректировки действий всех его участников.

- Как Вам удается решать эту проблему и соблюдать все сроковые обязательства?

Александр Гиталов: - Для каждого проекта мы разрабатываем четкую систему оптимального использования ресурсов и учёта расходов, нам помогают также партнёрские условия работы с поставщиками. Наиболее ответственные работы, такие как монтаж несущих и ограждающих конструкций, мы выполняем своими силами, при привлечении же субподрядных организаций обращаемся к надежным проверенным партнерам с обязательным контролем с нашей стороны всех процессов.

Интеграция разработки проекта и генподряда в одной компании, улучшает коммуникации и понимание между проектантами и строителями, что в конечном итоге приводит к повышению качества и уменьшению сроков строительства. Имея эффективный организационный процесс, мы можем с полной уверенностью гарантировать заказчику достижение всех запланированных показателей реализации проекта.

- Выдвигает ли современный украинский рынок особые требования к проектной работе?

Алла Маханьок: - С развитием рынка коммерческой недвижимости повышаются требования к проектам, появляются новые критерии оценивания, все большее количество Заказчиков хотят видеть индивидуальный подход к проектированию, с учетом всех особенностей и нюансов технологии определенного бизнеса. И это неудивительно, ведь от того, насколько здание отвечает потребностям по назначению, зависит эффективность его эксплуатации и успех будущей коммерческой деятельности Клиента. Поэтому в своих проектах мы уходим от модульности и применяем конструкции, которые индивидуально разработаны под конкретные технологические требования.

Второй момент это сроки разработки проектной документации, существенно влияющие на время ввода здания в эксплуатацию, что связано со сроками окупаемости инвестиций в проект. Для оптимизации сроков разработки проекта мы много внимания уделяем грамотной организации коммуникаций внутри проектной команды и координации работ.

И, наконец, это соответствие проектных решений нормативной базе Украины.

- На чем Вы специализируетесь сегодня и какой видите работу департаментов в будущем?

Алла Маханьок:- В этом году мы планируем разработку генерального проекта для двух-трех зданий, которые поставит наша компания. Наряду с этим, мы активно сотрудничаем с другими проектными организациями при реализации проектов. В настоящее время большая часть таких объектов - торгового назначения. Однако у нас в разработке есть и объекты складского назначения. В будущем, мы планируем больше внимания уделять складским проектам и торговым комплексам.

В 2008 году компания «КАРКАС» планирует поставить 16 зданий, общей площадью 135 тыс. кв. м. В планах на 2009-2011 годы поставка 54  зданий общей площадью 620 000 кв. м.

Александр Гиталов: - Из 16 зданий, которые «КАРКАС» поставит в этом году, 3-4 объекта будут с ведением генподряда.

Компания и в дальнейшем будет идти в сторону расширения комплексности услуг и повышения их качества, для предоставления наилучшего сервиса для своих Клиентов.