Ринок  будывельних послуг України останніми роками розвивається дуже динамічно, що відчувається як у розмаїтості пропонованих матеріалів і будівельних послуг, так і в підході Замовника до процесу будівництва. Одні Замовники самі вникають в усі деталі і етапи проекту, а також беруть участь у виборі субпідрядних організацій. Інші ж, навпаки, не бажають розбиратися в будівельних процесах, а прагнуть бачити комплексний підхід і єдиний центр відповідальності за проект.

Реагуючи на побажання ринку, ІБК «КАРКАС» розширила спектр послуг і, починаючи з 2007 року, пропонує своїм Клієнтам як поставку і монтаж комплектних ШМБ, так і комплексне ведення проектів, включаючи послуги з проектування і генерального підряду.

Чим обумовлений вихід компанії в нові для неї сфери діяльності, і які вимоги висуваються до гравців на ринку, розповідають керівники департаменту управління генпідрядними проектами Олександр Гіталов і департаменту проектування Алла Маханьок.

- Розкажіть, будь ласка, чому компанія «КАРКАС» почала надавати послуги у сфері генерального підряду?

Олександр Гіталов: - Основним видом діяльності нашої компанії є поставка і монтаж повнокомплектних будівель із металоконструкцій. Маючи значний досвід у зведенні будівель, ми часто спостерігаємо ситуацію, коли Клієнт бажає одержати не просто будівлю і її монтаж, а об'єкт «під ключ» з одних рук. Наше основне завдання – задоволений і лояльний Клієнт, тому можна сказати, що перехід до концепції генерального підряду і проектування – це відповідь на побажання Клієнтів бачити нас як організацію, відповідальну за управління проектом у комплексі.

Говорячи про генпідряд, я маю на увазі розробку стратегії, планування і організацію виконання всіх етапів будівництва, починаючи від підготовчих і земляних робіт на будівельному майданчику і закінчуючи роботами з виконання інженерних мереж, благоустрою території та здачі об'єкта Клієнтові.

- Чи можна отримати лояльних Клієнтів тільки за рахунок розширення послуг?

Олександр Гіталов: - Саме по собі розширення спектра послуг не є чимсь ексклюзивним на ринку будівництва. Багато чого залежить навіть не від кількості, а від якості робіт і від того, яким чином генпідрядник виконує взяті на себе зобов'язання.

Тут важливо відзначити, що в більшості випадків Замовник не є експертом у будівництві. У певний момент розвитку бізнесу в нього просто з'являється потреба в розширенні, і для цього необхідне зведення нової будівлі. Замовникові складно розібратися в матеріалах і послугах, а також у різних пропозиціях цін. Одне з наших завдань – прозоро показати Клієнтові, за що він сплачує на кожному етапі проекту, і які вигоди приносить та чи інша технологія.

- Алло, чим спричинене те, що Ваша компанія стала надавати послуги з генерального проектування?

Алла Маханьок: - Проектна діяльність як така не є новою для компанії. Ми виконували роботи з розробки різних конструкцій для наших будівель і за сім років діяльності набули значного досвіду у реалізації об'єктів. Сьогодні – це 53 будівлі по всій території України загальною площею 340 тис. м2.

Дотримуючись побажань Клієнтів і тенденцій ринку, про які було сказано раніше, наша компанія ухвалила рішення про створення на базі інженерного відділу департаменту генерального проектування, який буде вести проекти для будівель, споруджуваних компанією «КАРКАС».

- З якими труднощами доводиться зіткатися генпідрядникові в процесі реалізації проектів комерційної нерухомості?

Олександр Гіталов: - Генеральний підряд – цікаве і складне завдання, з одного боку, що надає свободу вибору необхідних «інструментів» для роботи над проектом, а з іншого, – накладає на генпідрядника величезну відповідальність як за власні дії, так і за дії субпідрядних організацій.

Для Клієнта важливим моментом є дотримання визначених у договорі умов, що стосуються строків і вартості замовлених робіт. Ведення будівельного проекту – процес тривалий, який займає від півроку до року і більше. Оскільки ціни на будівельні матеріали постійно зростають (з початку 2008 року основні будматеріали подорожчали більше ніж на 10%), і на багато позицій існує постійний попит, що призводить до їхнього дефіциту, це, безумовно, впливає на процес реалізації проекту і вимагає постійного контролю і коригування дій усіх його учасників.

- Як Вам вдається вирішувати цю проблему і виконувати всі зобов'язання щодо строків?

Олександр Гіталов: - Для кожного проекту ми розробляємо чітку систему оптимального використання ресурсів і обліку витрат, нам допомагають також партнерські умови роботи з постачальниками. Найвідповідальніші роботи, такі як монтаж несівних і захисних конструкцій, ми виконуємо самотужки. А у разі залучення субпідрядних організацій звертаємося до надійних перевірених партнерів з обов'язковим контролем з нашого боку всіх процесів.

Інтеграція розробки проекту і генпідряду в одній компанії поліпшує комунікації та розуміння між проектантами і будівельниками, що, зрештою, призводить до підвищення якості та зменшення строків будівництва. Ефективний організаційний процес дозволяє нам з повною упевненістю гарантувати замовникові досягнення всіх запланованих показників реалізації проекту.

- Чи висуває сучасний український ринок особливі вимоги до проектної роботи?

Алла Маханьок: - З розвитком ринку комерційної нерухомості підвищуються вимоги до проектів, з'являються нові критерії оцінювання, дедалі більша кількість Замовників прагне бачити індивідуальний підхід до проектування, з урахуванням усіх особливостей і нюансів технології певного бізнесу. І це не дивно, адже від того, наскільки будівля відповідає потребам за призначенням, залежить ефективність її експлуатації та успіх майбутньої комерційної діяльності Клієнта. Тому у своїх проектах ми уходимо від модульності і застосовуємо конструкції, які індивідуально розроблені відповідно до конкретних технологічних вимог.

Другий момент – це строки розробки проектної документації, які суттєво впливають на час введення будівлі в експлуатацію, що пов'язано зі строками окупності інвестицій у проект. Для оптимізації строків розробки проекту ми багато уваги приділяємо грамотній організації комунікацій усередині проектної команди та координації робіт.

І, нарешті, це відповідність проектних рішень нормативній базі України.

- На чому Ви спеціалізуєтеся сьогодні і якою бачите роботу департаментів у майбутньому?

Алла Маханьок: - Цього року ми плануємо розробку генерального проекту для двох-трьох будівель, які поставить наша компанія. Разом з цим, ми активно співпрацюємо з іншими проектними організаціями під час реалізації проектів. На цей час більша частина таких об'єктів – торговельного призначення. Однак у нас у процесі розробки є також об'єкти складського призначення. У майбутньому ми плануємо більше уваги приділяти складським проектам і торговельним комплексам.

У 2008 році компанія «КАРКАС» планує поставити 16 будівель загальною площею 135 тис. кв. м. У планах на 2009-2011 роки поставка 54-х будівель загальною площею 620 000 кв. м.

Олександр Гіталов: - З 16-ти будівель, які «КАРКАС» поставить цього року, 3-4 об'єкта будуть із веденням генпідряду.

Компанія і надалі рухатиметься у напрямку розширення комплексності послуг і підвищення їхньої якості, ставлячи на меті забезпечення найкращого сервісу для своїх Клієнтів.